어색한 사람과 편하게 대화하는 질문법

 

사람과 대화를 하다보면 사실, 누구나 때때로 할 말이 부족해지는 순간이 찾아오기 마련입니다. 그러나 이런 일이 생기는 것은 전혀 문제가 되는 일이 아니며 사람들은 각자 이러한 어색한 상황에서 벗어나고자 하는 나름의 방식을 가지고 있습니다.

여러분이 머리 속으로 무슨 이야기를 하기 위해 애를 쓰고 있다면 함께 대화를 나누는 상대방도 같은 행동을 하고 있을 가능성이 큽니다. 아무리 말을 잘하는 사람이라도 다음에 무슨 말을 해야 할지 모를 때가 있습니다. 특히 방금 만난 사람과의 대화라면 더욱 그럴 수 있을 텐데요.

이렇게 조금은 난처한(?) 상황을 맞닥뜨렸을 때 대처할 수 있는 방법이 있습니다. 아래 몇 가지 질문법을 참고한다면 보다 많은 힘을 들이지 않고도 편안한 대화를 할 수 있을 것입니다.


1. 질문을 많이 하기

대화를 확장하고 원활하게 진행하는 가장 좋은 방법은 질문을 하는 것입니다. 이 방법은 다른 사람이 계속 이야기하게 만들기 좋은 방법입니다. 하지만 계속 이렇게만 한다면 머지않아 대화가 거의 중단된다는 사실을 알게 될 것입니다. 그러니 상대에게 계속해서 질문만 던지는 것이 아닌 진정한 호기심과 관심에서 우러나온 질문을 하는 것이 좋은 대화로 이어지게 됩니다.


2. 개방형 질문 하기

개방형 질문은 보통 "예" 또는 "아니오" 보다 더 많은 대답이 필요한 것이 특징입니다. 이러한 질문에는 보다 구체적인 설명이 필요할 수 있고 그 설명에서 문제라고 생각되는 의견이나 통찰력을 공유할 수 있게 됩니다.

3. "…을(를) 생각나게 하는" 기술을 시도하기

추억은 대화를 시작하는 데 이상적이며 사소하지만 자세한 내용을 쉽게 기억하게 함으로써 대화를 계속 이어가게 합니다. 결과적으로 이야기하고 있는 상대방은 전체 주제에 대한 자신의 기억과 견해를 이야기할 수 있게 되어 어색한 침묵에서 벗어날 수 있습니다.


4. 칭찬하기

칭찬은 대화를 시작하기 좋은 방법이지만 대화를 계속 이어가는 방법과는 거리가 조금 멀 수도 있습니다.
그러나 칭찬으로 시작한 주제를 가지고 대화를 시작하고 "...을 생각나게 하는" 기술과 연결하면 얼마든지 대화를 이어갈 수 있습니다.

예를 들어, " 상대가 입고 있는 옷이 정말 멋지다" 라는 칭찬은 대화를 시작하기 좋은 방법입니다. 또한 이러한 태도는 여러분이 친절한 사람이며 대화에 열려 있음을 상대에게 알려줍니다. 그런 다음 잠시 대화가 중단되면 상대가 입고 있는 옷에 관한 세부적인 내용을 선택하고 대화를 이어가는 것입니다. 


5. 작은 주제를 선택하고 확장하기

상대방이 여러분에게 말을 건네면 그곳에서 좀 더 작고 세밀한 내용을 찾아보세요. 그리고 상대에게 확장을 요청해보는 겁니다. 그런 다음에 몇 가지 질문을 엮어서 한 주제에 대해 더 탐구할 수 있습니다.

만약 상대가 여러분에게 무언가를 좋아한다고 말하면, 그 이유를 물어보고 상대가 말하는 것을 기준으로 다른 질문을 던져보는 겁니다. 여러분은 "좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?"라고 말하기보다는 "좀 더 이야기해 주세요. 흥미롭게 들리는데요."라는 식으로 말하는 것입니다.

 

 

6. 많은 이야기를 하길 원한다면 많은 것을 읽어보기

수많은 정보를 읽어보고 습득하는 것은 취미와 경험으로 시야를 넓혀줄 수도 있지만 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알게 되는 것을 의미합니다. 뉴스와 유명인 가십 잡지를 읽고 무슨 일이 일어나고 있는지 관심을 가져보세요.

그런다면 이러한 각종 이슈를 대화에 포함할 수 있습니다. 예를 들어 상대가 헤어 스타일에 대해 칭찬을 하면 새로운 트렌드를 보았다고 말할 수 있습니다. 또한 세상에서 일어나고 있는 일을 말하면서 정말 흥미로운 대화를 이어갈 수 있습니다.


7. 이야기하고 있는 주제 비틀기

주제가 무엇이든 같은 주제의 대화 라인을 유지하다가 조금 비틀어서 다른 방향으로 옮겨가보세요.
예를 들어 날씨에 대해 이야기하는 경우 특정 장소를 방문했을 때 날씨가 심하게 변한 시간에 대해 이야기해보는 겁니다. 그러면 거기서부터 또다른 대화가 계속됩니다.


8. 주변에 무엇이 있는지 알아차리기

할 말을 하기 위해 고군분투하고 있다면 영감을 얻기 위해 주변의 환경을 돌아보세요.
아마도 대화를 시작할 때 활용하기 좋은 이상한 모양의 나무(?)가 있을 것입니다!
좋은 대화는 종종 가장 이상한 곳에서 시작되고는 합니다. 따라서 다음에 무슨 말을 해야 할지 잘 모르겠다면 그냥 한 번 던져볼 수 있는 것을 찾아보는 것을 권해드립니다. "저것을 보세요, 저게 ...처럼 보이지 않나요?" 라는 식으로 말입니다.


9. 조언이나 의견을 구하기

대화를 계속 이어가고 할 말이 부족해지지 않기를 바란다면 누군가에게 조언이나 의견을 물어보는 것이 좋습니다.
예를 들어, 상대방이 하는 일에 대해 대화를 나눈다면 "나는 항상 ...와 함께 일하는 데 관심이 있습니다. 어떻게 그것에 대해 더 배울 수 있는지 말씀해 주시겠어요?"라는 식으로 상대방에게 조언이나 의견을 구할 수 있습니다.

상대방이 알고 있거나 하는 것과 관련이 있는 한 조언을 구할 수 있습니다. 그런다면 여러분은 상대로부터 무언가를 배우게 되고 대화가 훨씬 매끄러운 방식으로 흘러가게 될 것입니다.