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통신비 미환급금 조회하는 방법
통신비 미환급금이란 무엇일까?
먼저, 통신비 미환급금에 대해 궁금하신 분들이 계실 것 같아 간단히 설명을 드리겠습니다.
유선 또는 무선 서비스를 이용하다가 해지하는 경우, 해지 시점까지의 이용요금을 정산하게 됩니다.
그런데 정산 이후 요금할인 등으로 인한 과납요금이 있거나 보증금과 같은 선납금을 받지 못한 경우가 있다면
이러한 미수령 금액을 해지한 가입자에게 돌려주는 것을 의미합니다.
통신비 미환급금 조회하는 방법은?
1. 이제 통신비 미환급금 조회방법에 대해 알려드릴 텐데요.
먼저, '스마트초이스'라는 홈페이지에 접속하시게 되면 위와 같이 화면의 세번째 메뉴의 '환급/혜택' 탭이 보이실 겁니다.
이 '환급/혜택' 바로 아래에 보이는 '통신 미환급액 조회' 부분을 클릭하시면 다음과 같은 화면이 나타납니다.
2. 이제 통신비 미환급금을 조회하기 위해서 '사용자 정보 입력'을 할 차례입니다.
이름과 주민등록번호, 그리고 통신사를 선택하시고 나서 '개인정보 수집 및 이용 동의' 단계로 넘어가시면 됩니다.
3. 위에서 개인정보를 모두 입력하셨다면, 아래로 스크롤을 조금 더 내리신 다음,
개인정보 수집 및 이용 동의에 대한 설명을 간단히 확인하고 나서 설명의 아래에 나와 있는
'개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.' 부분의 네모 박스를 체크해준 후, 검정색으로 표시된 '조회' 버튼을 클릭합니다.
4. '조회' 버튼을 누르게 되면 조회 결과가 위와 같이 나타나게 되는데요.
저의 경우, 아쉽게도 환급을 받을 수 있는 통신비 미환급금이 모두 "0원"으로 나타났습니다.
결론
지금까지 통신비 미환급금의 뜻과 함께 통신비 미환급금 조회 방법에 대해 알아보았습니다.
매 달마다 빠져나가는 통신요금에 나도 모르는 과납요금이 숨어있는데 통신사에서 이러한 사실을 통보받지 못하는 경우가 종종 발생할 수도 있을 거란 생각이 드는데요. 이렇게 미환급금이 예상되는 경우라면, 한 번은 통신비 미환급금을 직접 조회해 보시고 돌려받지 못한 금액을 찾아가신다면 도움이 되실 것 같습니다.
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